Politique de confidentialité

Protection et utilisation de vos données personnelles

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Engagement de confidentialité

Cyno'Feel s'engage à respecter et protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

📅 Date d'entrée en vigueur : 13/04/2026

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Responsable du traitement

Responsable :

Méline [Nom de famille]

Activité :

Éducation canine et comportementalisme

Adresse :

Autour de La Boixe, Charente (16)

Contact RGPD :

meline@cynofeel.com

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Données personnelles collectées

Via le formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Informations sur votre chien (nom, race, âge)
  • Message et demandes spécifiques

Données de navigation :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et temps de navigation
  • Date et heure de connexion
🎯
Finalités du traitement
1

Gestion des demandes de contact

Traitement de vos demandes, prise de rendez-vous, suivi commercial

2

Prestation de services

Personnalisation des séances d'éducation canine selon les besoins

3

Amélioration du site web

Analyse du trafic et amélioration de l'expérience utilisateur

⚖️
Base légale du traitement

Exécution d'un contrat : gestion des rendez-vous et prestations

Intérêt légitime : amélioration de nos services

Consentement : newsletter et communications marketing (si applicable)

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Durée de conservation
Données de contact3 ans après le dernier contact
Données de navigation13 mois maximum
Factures et documents comptables10 ans (obligation légale)
Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

👁️Droit d'accès : consulter vos données
✏️Droit de rectification : corriger vos données
🗑️Droit d'effacement : supprimer vos données
⏸️Droit à la limitation : limiter le traitement
📋Droit à la portabilité : récupérer vos données
🚫Droit d'opposition : vous opposer au traitement
🤖Décision automatisée : ne pas subir de décision automatisée
📞Droit de réclamation : saisir la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : meline@cynofeel.com

📧
Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

📧Email : meline@cynofeel.com
📞Téléphone : 06.28.75.55.29

En cas de désaccord, vous pouvez également saisir la CNIL :www.cnil.fr

Dernière mise à jour : 13 avril 2026

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